STORIEDI EROI

Salute generale, STORIEDI EROI

Migliorare l’esperienza utente dei pazienti è possibile?

Migliorare l’esperienza utente dei pazienti è possibile?

Si sente tanto parlare di esperienza utente o esperienza cliente, ma nel settore sanitario quuesto concetto tende ad essere sottovalutato. Ciò in parte è dovuto al carattere molto autoreferenziale del settore, che fa sì che le eventuali criticità connesse alla soddisfazione dei pazienti non nsiano prese attentamente in considerazione. A […]

by × 5 maggio 2016 × Comments are Disabled